ne kadar iyiyse o kadar çok müşteri kazanırsınız ve o kadar çok gelir elde edersiniz.

Kalite iyileştirmesi yapılabilecek birimlere örnek olarak; pazarlama/satış, idari departmanlar, finans/muhasebe, araştırma, üretim ve ekipman bakımı gibi departmanları gösterebiliriz.

Kalite iyileştirme süreçlerini doğru planlayıp ihtiyaçları belirlemek gerekir. Bu süreçler zaman içinde tutarlı bir şekilde uygulandığında, maliyetlerinizi düşürebilir ve karınızı artırabilir. Örneğin, kaliteli bir ürün, ileride daha az işlem gerektirecek ve bu da maliyet tasarrufu ve daha az garanti talebine yol açacaktır.